Seshat
Veelgestelde vragen
Wat is Seshat?
Seshat is online software voor dossierbeheer. Elke keuring wordt één dossier met de klant, het adres, de documenten, de afspraak, het attest en de factuur. U werkt in de browser; er is niets te installeren.
Voor wie is Seshat bedoeld?
Voor EPC-energiedeskundigen en asbestdeskundigen in Vlaanderen, en dan vooral kleine, zelfstandige bureaus die vandaag met Excel en losse mails werken.
Wat kost Seshat?
Premium kost €49 per maand en is maandelijks opzegbaar. Dat is een eindprijs: er komt geen btw bij (vrijstellingsregeling kleine ondernemingen, art. 56bis W.Btw). Pro, voor bureaus met meerdere keurders (meerdere gebruikers, eigen branding), komt binnenkort en is nog niet te koop.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Elke nieuwe account start met 30 dagen volledige Premium, met uw eigen dossiers en zonder kredietkaart. Na de proefperiode blijven uw dossiers bewaard en zichtbaar. Online betalen volgt bij de lancering; tot dan spreken we de voortzetting persoonlijk af, dus u wordt nooit automatisch iets aangerekend.
Heeft mijn klant een account nodig?
Nee. Uw klant krijgt per mail een beveiligde link naar het klantportaal. Daar ziet hij welke documenten nodig zijn, laadt hij ze op en downloadt hij later het attest. Is de link verlopen, dan kan de klant zelf een nieuwe aanvragen.
Welke documenten vraagt Seshat op?
Per keuringstype staat er een standaardlijst klaar. Voor een EPC-keuring: het vorige EPC of de EPB-aangifte, facturen van isolatiewerken, technische fiches van de installaties en bouwplannen. Voor een asbestattest: bouwplannen, een eerdere asbestinventaris en facturen van renovatiewerken. U keurt elk document goed of af, en u kan ook zelf documenten opladen namens de klant.
Welke herinneringen verstuurt Seshat automatisch?
Uw klant krijgt een mail de dag vóór de afspraak, een wekelijkse herinnering zolang een factuur openstaat, en een bericht zes maanden en één maand voordat het attest vervalt.
Kan ik facturen in mijn boekhouding inlezen?
U maakt de factuur vanuit het dossier en downloadt ze als PDF en als UBL-bestand. Seshat verstuurt zelf niets via het Peppol-netwerk.
Hoe krijg ik hulp als ik vastzit?
Support loopt per mail via info@seshat.vlaanderen. U krijgt binnen 1 werkdag een antwoord. Vraagt uw probleem meer tijd, dan laten we u dat binnen die werkdag weten, met een inschatting wanneer het opgelost is. 24/7-ondersteuning bieden we niet.
Waar staan mijn gegevens, en kan ik ze meenemen?
De databank en de bestanden staan bij Supabase in de AWS-regio in Ierland, binnen de EER. U kan op elk moment alles exporteren als ZIP-bestand: uw gegevens als CSV (opent in Excel) plus alle opgeladen bestanden, ook na uw proefperiode. Meer staat in het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst.
Lees ook het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst.
Probeer het met uw eigen dossiers.
Dertig dagen volledige Premium, zonder kredietkaart. Vragen? Mail ons op info@seshat.vlaanderen.